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よくあるご質問

  • 商品の発送はどれくらいかかりますか?
  • 基本的には発注をいただいてから 撰別・荷造りを行いますので3日以内には発送できると思います。ただ、商品によっては発注をいただいてから収獲する場合があります。その時の天候(台風時期・長雨)によっては収獲できない場合がありますので 発注をお受けしてから1週間以内に発送出来ない場合は、こちらから連絡を入れさせていただきます。
  • 商品が傷んでいた場合はどうなりますか?
  • 商品が傷んでいた場合は お手数ですがすぐにご連絡いただき、代替え商品を送らせていただくか、傷んでいた分を送らせていただきます。代替え商品を送らさせていただく場合は、お手数ですが運賃着払いで弊社まで宅急便にてお送り下さい。可能であれば原因を知りたいので写真等の画像をメール等でお知らせいただければ幸いです。
  • ギフト包装をしていただきたいのですが 可能でしょうか?
  • 簡易包装をお願いしておりますのでご協力お願い致します。お礼・お見舞い・お中元・お歳暮・お供えののし紙の対応はさせていただきます。
  • 大量に注文したいのですが、可能でしょうか?
  • 常により良い商品を皆様にご提供したいと思っておりますので、1回の発送ではなく数回・数日に分けて発送させていただく場合があります。ぜひ、私どもにご相談下さい。

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